本文编辑整理自物灵科技联合创始人兼CEO顾嘉唯先生,在2017 TRACKER创新大会《人工智能:对未来的无限想象》专场对话中的内容。
 
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顾嘉唯

物灵科技CEO、联合创始人。毕业于清华大学,前百度人工智能研究院人机交互负责人,前微软研究院研究员

顾先生拥有囊括硬件和软件的22项美国发明专利,120余项国内专利,是美国斯坦福大学ME310国际创新课程的客座监事。物灵科技主要是做将AI带入家庭这件事,就是我们常说的消费AI。

我们希望把人工智能赋能给家庭当中的各个场景,现在是两条线:一条是AI+儿童教育的场景,我们希望把2—6岁的学龄前儿童,家长初期看绘本的场景是不知道读什么内容,我们希望能够赋能给家长;

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物灵卢卡Luka阅读养成机器人

另外一条是AI信息流获取的渠道,我们也是找到了相较于音响来说频次更高的场景切进去,把云交互的红利用上,做的一个入口。

这是我们目前的两个方向吧,我们也定义了一些机器人公司,还有机器抓手公司等等。人机协同制造的机器人也是我们投的,还有前两天掉水里的那个机器人也是我们投的,还有几家比较行业靠前的公司。

一、AI发展到现在是什么地步,离真正的人工智能到底有多远?

我们物灵是做智能家庭的,这个灵未必是有人,我们认为灵是指灵性,石头、动物都会有灵性,这个灵并不是拟人。我们可以拟态,拟道。

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物灵是做AI+家庭的,我们希望帮用户解决问题,给他们更多的交互,比如说刚刚讲的绘本就非常的亲切了。

AI在垂直领域当中解决的不是通用问题,而是垂直问题,比如说绘本的识别,我很清楚地知道这是绘本的哪一页,基于图给孩子读出来。今天AI在行业里面解决垂直问题,一定比一个很泛的通用的问题好很多的。比如说在制造业当中玻璃边缘的检测,提升制造效率;比如说帮助医疗做问询。

物灵所在的消费家庭领域,我们认为这是长赛道,未来会有弱AI加强产品的时代,再过10年可能会出现强AI的时代,大公司,大平台。

二、人才是组织最重要的资产之一,在人工智能的冲击下,一个企业应该如何升级和管理人才体系呢?

大家都在谈关于AI在中国和亚洲有新的机会,因为大家知道中国的人基础学科很强。在这样的情况下,中国人来做就有机会,所以大的人才背景是好的。

回头来说,小公司和大公司的差异是什么呢?我觉得各有利弊,大公司里面难度在于互相抢夺资源吧,非常厉害。最后谁说了算也不是那么容易搞定的。此外,大公司也许更不容易留住人才,创业公司捞人更容易吧。

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今天有很多平台化的公司做平台化的输出,这些小公司可以快速建立平台化的技术,而不是自己造轮,这么多大公司不断塑造AI平台的同时,小公司就是获利者,小公司是非常有机会利用好这个红利起来吧。

三、刚刚提到国内外人才竞争环境的差异,国内在不同的领域深挖,国外更多是在开源平台,国内外的差异或者是发展的思路到底有什么是目前可以借鉴的?

对平台的理解有两层,一层是前面说的框架型的方法,表示特征。这个在国内已经做的比较多了,中国也没必要一定要赶上或者一定要做很多。

中间层反而我觉得可以多做一些,因为我们也想利用中文的语言的平台,没有一家做出来。百度好像跑到前面一点,实际上,用下来还不是特别方便,完整的平台现在中国还没有,阿里也在做,腾讯也在做,讯飞也在做。赶紧啊,现在我们还没有一家可以用的。这是能够赋能于行业,进而赋能给终端的好事。

另外我在想,当时微软有一门课,把一波跨学科的人,有设计背景的,计算机背景的人等等放在一起,教你新的方法,让你做出一个解决问题的东西来,这是很有意思的。

中国人一般是按照分数型的,给你100分,你往下扣,扣到几分,这是人接受教育的过程。但是美国他们好的地方就在于开放式的场景,教你解决问题的方法,让你想去如何解决问题。他不是给你一个边界往下扣的过程,而是没有边界,让你自己去找,自己去做。这是西方教育非常好的地方。

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人工智能的确会取代很多技能型的劳作,工业革命来了之后,很多劳动人群转型去了技能分工,之后人工智能来了之后,很多技能分工的人也会转型到创新型的分工。之前我们的教育体系都是训练吧,把人当做机器,教你怎么做题。但是AI来了,很多工种就被替代,就被革新了。职能性升级也是教育需要关注的。

四、对未来人和机器的关系是如何想象的呢?是机器越来越像人,还是人越来越像机器呢?最终会呈现出一种什么样的形态呢?

物灵有一个愿景: 创建人机共生的灵性世界。所以物灵创造的产品,人们与之互动必须能体会出是一个有生命的Robot, 这种互动形式的本质就是“关系”,这就是机器智能时代“基于关系的交互方式”。不管是手机、电视还是电脑,都是信息流的交互,到了人机共生的时代会有一个新的交互,关系学交互。

提两个有意思的小例子,比如说你要点外卖,机器人会帮你点的,如果跟你很熟的话,他可能会说你怎么又点不健康食品呢?还有一个小话题,现在大家都在用淘宝吧,以前人工的话,你退款什么的,会觉得他还是有一个人,如果你知道他是问答机器人的话,你就不会是这样的心态了,这就是一个问题,当他出现认知的时候,你怎么改变人机关系。

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来源:TRACKER创新
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